Reglas y regulación

    Portal del cliente

    Cómo obtener acceso y guía de usuario

    Los usuarios pueden gestionar el inventario, realizar pedidos de nuevos servicios y seguir el progreso de los pedidos abiertos en el Portal del cliente Nasdaq.

    Cómo obtener acceso

    Para crear una nueva cuenta en el portal de clientes, los usuarios pueden acceder al Nasdaq Customer Portal y hacer clic en "Crear cuenta". Se les solicitará que completen los datos y el administrador de la empresa podrá aprobar su cuenta. Más información está disponible en el formulario de autorización con instrucciones paso a paso para facilitar la navegación mediante identificación de dos factores y la creación de la cuenta.

    Nasdaq Customer Portal Formulario de autorización de consola

    Para crear una nueva cuenta en el portal de clientes, los usuarios pueden acceder al Nasdaq Customer Portal y hacer clic en "Crear cuenta". Se les solicitará que completen los datos y el administrador de la empresa podrá aprobar su cuenta. Más información está disponible en el formulario de autorización con instrucciones paso a paso para facilitar la navegación mediante identificación de dos factores y la creación de la cuenta.

    Nasdaq Customer Portal -> Formulario de autorización de consola ->
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    asesor en conversación señalando la pantalla

    Overview

    El Nasdaq Customer Portal es una herramienta administrativa web gratuita disponible para todos los clientes de colocalización de Nasdaq y proveedores de conectividad. Esta herramienta en línea facilita la gestión del inventario, la realización de pedidos de nuevos servicios y el seguimiento del progreso de los pedidos abiertos. Más información sobre la gestión de inventario está disponible en la Guía de usuario de inventario. Instrucciones detalladas para solicitar conexiones se encuentran en la Guía de pedidos de inventario.

    Información técnica

    Accesible desde cualquier navegador de Internet.

    El Nasdaq Customer Portal es una herramienta administrativa web gratuita disponible para todos los clientes de colocalización de Nasdaq y proveedores de conectividad. Esta herramienta en línea facilita la gestión del inventario, la realización de pedidos de nuevos servicios y el seguimiento del progreso de los pedidos abiertos. Más información sobre la gestión de inventario está disponible en la Guía de usuario de inventario. Instrucciones detalladas para solicitar conexiones se encuentran en la Guía de pedidos de inventario.

    Información técnica

    Accesible desde cualquier navegador de Internet.

    Guía del usuario

    La bandeja de entrada permite supervisar y seguir el estado de las órdenes en curso con Nasdaq. Cada orden aparece listada y puede consultarse haciendo clic en el elemento bajo la columna "Request". Una vez completada, la orden se traslada a la pestaña "Completed Order Tab" y se refleja también en el inventario.

    Inventario: puede consultar el inventario en la parte inferior de la pantalla principal. Está organizado por pestañas.

    Armarios/Potencia: aquí se listan los armarios co-locados de su empresa con suministro eléctrico. Para ver detalles o modificar uno de estos armarios, haga clic en el número de ID.

    Connectivity: Los cross connects y entregas a Nasdaq de su empresa se muestran aquí. Puede hacer clic en cualquiera para ver detalles, eliminar o modificar la conexión.

    Datos de mercado: los datos de mercado que posee se mostrarán en una cuadrícula. Esta función no está activa actualmente.

    Wireless: La conectividad de alimentación inalámbrica de su empresa se muestra aquí. La función no está activa actualmente.

    Remote Wave: aquí se muestran las ubicaciones remotas donde se reciben las conexiones inalámbricas de datos de mercado de Nasdaq. Esta función no está activa actualmente.

    Direct Connect: Las conexiones directas a sitios Nasdaq se muestran aquí.

    POP – Las ubicaciones de puntos de presencia (POP) y los servicios se listan aquí. La función no está activa actualmente.

    Para solicitar un Cross Connect, seleccione el enlace "Connectivity" en la sección Realizar pedido (en la parte superior de la página) y luego elija "Cross Connect".

    Tipo: Comience seleccionando el tipo de conexión solicitada (fibra, conexiones a Nasdaq, telco).

    Desde (CabinetID): los armarios de su empresa aparecen en una lista desplegable bajo "Desde". Si el pedido del armario está en curso, puede usar el ID temporal asignado durante el proceso de pedido.

    Proveedor de telecomunicaciones/Interarmario:

    Telco: Conexión cruzada a un proveedor de telecomunicaciones.

    InterCabinet: conexión cruzada a uno de sus armarios existentes o al armario de otro cliente dentro de la instalación.

    Telco pre-run: cross connect de operador para el que aún no se dispone de la información del circuito o del punto de demarcación. 

    Proveedor Telco: al realizar una conexión cruzada con un proveedor Telco, seleccione su proveedor en la lista desplegable.

    ID de circuito: Según lo proporcionado por su proveedor de telecomunicaciones. Este campo es obligatorio para solicitudes de cross connect con telco.

    Información Demark: según lo proporcionado por su Telco. Este campo es obligatorio para solicitudes de conexión cruzada Telco.

    Para (CabinetID): indique el CabinetID para una conexión InterCabinet. Si conecta a un armario que pertenece a su empresa, puede seleccionar el número en la lista desplegable. Si conecta a un armario de otro cliente en la instalación, puede introducir su número de armario. En este caso, se enviará un correo electrónico a ese participante y deberá aprobar la conexión cruzada antes de que el pedido continúe.

    Tipo de medio: Al conectar mediante fibra, indique el tipo de fibra (multimodo o monomodo). Este campo es obligatorio para los cross connect de fibra.

    Tipo de conector: Seleccione una de las dos configuraciones de conexión siguientes. Este campo es obligatorio para cross connects de fibra.

    SC a SC

    LC a LC 

    Para pedir un armario, seleccione el enlace "Cabinets & U Space" en la sección Realizar pedido situada en la parte superior de la página, y a continuación elija "New Cabinet". Los armarios se solicitan una configuración a la vez. Para pedir Más de un tipo, Enviar otro pedido donde podrá elegir una configuración o densidad diferente.

    Cantidad: debe determinar la cantidad de armarios que necesitará en la instalación. Los armarios en el área de colocalización tienen unas dimensiones de 800 mm de ancho por 1200 mm de profundidad, Chatsworth GlobalFrameTM.

    Tipo de armario: el tipo de armario permite seleccionar la densidad de potencia incluida para su armario.

    Potencia: debe determinar los requisitos de potencia de su armario. Puede optar por instalar unidades de distribución de potencia y cajas de derivación para un nivel de densidad superior al del tipo de armario. La potencia se suministra en configuración A/B, donde cada circuito recibe alimentación de forma independiente. Sin embargo, al considerarse una fuente de respaldo, no puede consumir más potencia combinada de ambos circuitos que la que consume de uno solo. Si no está seguro de sus necesidades de potencia o desea solicitar un tipo de potencia no listado, contacte con los representantes de Servicios Técnicos de Nasdaq para programar una consulta.

    Regleta: unidad de distribución de energía (PDU). Para armarios completos, las regletas pueden ser suministradas por Nasdaq (vertical) o por el cliente (vertical/horizontal). Los armarios 1/3 no permiten PDU propias del cliente. Las PDU proporcionadas por el cliente deben contar con certificación CE y soportar 65 °C.

    Conector: conectores IEC (enchufes de alimentación). Para armario de densidad media de 5 kVA: monofásico/32 amperios: enchufe IEC 60309 32A 2P+E (azul 232P6W). Para armario de alta densidad de 10 kVA: trifásico/16 amperios: enchufe IEC 60309 16A 4P+E (rojo 516P6W). Para armario de densidad superalta de 15 kVA: trifásico/32 amperios: enchufe IEC 60309 32A 4P+E (rojo 532P6W).

    Multi-Firm: seleccione sí si el armario da soporte a una empresa distinta de la contratada por Nasdaq para recibir el armario.

    Otras solicitudes: utilice el campo de notas para Comunicar cualquier petición especial.

    Para solicitar un Direct Connect, seleccione el enlace "Connectivity" en la sección Realizar pedido en la parte superior de la página, luego elija "Direct Connect."

    Nasdaq Site: Seleccione la ubicación del centro de datos a la que desea conectarse.

    U Space: si desea ubicar equipos como un router en un centro de datos Nasdaq, solicite el U Space correspondiente antes de la conexión directa.

    Ancho de banda: Seleccione el ancho de banda y el tipo de circuito.

    Telco/Prerun Telco: si aún no dispone de información del circuito de su proveedor Telco, debe seleccionar Prerun Telco.

    Proveedor telco: Siga las indicaciones para seleccionar un proveedor disponible que soporte el ancho de banda deseado, así como la ruta, el tipo de medio y el conector.

    Medio: seleccione monomodo o multimodo.

    Conector: seleccione el tipo de conector.

    ID de circuito: Introduzca el ID de circuito proporcionado por su proveedor de telecomunicaciones.

    Demarc Info: Introduzca la información de demarcación del circuito proporcionada por su proveedor de telecomunicaciones.

    Para solicitar un Direct Connect U Space, seleccione el enlace "Armarios y U Space" en la sección Realizar pedido en la parte superior de la página, luego elija "Nuevo Direct Connect U Space."

    En la ventana emergente de solicitud, seleccione la cantidad y ubicación de los nuevos U Space. Cada bloque incluye hasta 0,15 kVA de potencia. El U Space se instala en armarios compartidos controlados por el personal de Nasdaq.

    Soporte

    Contáctenos

    Richard Gaudy, Head of Sales Europe Servicios de Gestión Comercial

    richard.gaudy@nasdaq.com

    +46 8 405 6103

    Per Wettergren, responsable de Desarrollo de Negocio, Europe Trade Management Servicios

    per.wettergren@nasdaq.com

    +46 8 405 6382

    Soporte técnico - Nasdaq Nordic servicios de colocalización y NODE Services

    TechOpsEU@nasdaq.com

    +46 8 405 6980

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    El texto original en inglés prevalece en el sitio web. Las diferencias en la traducción no son vinculantes y carecen de peso legal para el cumplimiento o la aplicación. Para consultas sobre la exactitud del contenido traducido, consulte la versión oficial en inglés de nuestro sitio.

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