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什么是企业社会责任报告?
现代企业有越来越多的理由与股东和利益相关者互动,并解释他们如何履行企业社会责任(CSR)。由于业务运营对社会和环境产生影响,CSR模型超越了传统的财务报告,涵盖了多个维度,如人、地球和利润。这些因素相互重叠并相互影响。
随着环境、社会和治理(ESG)投资的不断增长,新的监管标准逐步要求进行可持续性信息披露。受这些趋势影响,公司管理层已认识到企业社会责任(CSR)问题对业务运营具有重要意义。
反映企业社会责任的新运营重要性,公司已开始发布年度企业社会责任报告,以传达其目标、战略和进展。除了与内部和外部利益相关者互动外,企业社会责任报告还被评级机构用于评估和排名公司的企业社会责任表现,这可能在投资者和资本获取等方面产生重大影响。
但企业社会责任报告的意义不仅限于投资者关系、品牌形象或合规风险。战略性企业社会责任报告方法可以作为管理层的规划和控制工具,同时推动业务价值并产生投资回报。
那么,公司如何最大化利用他们的企业社会责任报告?
企业社会责任报告的优势
根据IBM Institute for Business Value对22个行业的2,500名高管进行的调查结果显示,76%的企业领导者表示,他们现在将企业社会责任(CSR)和ESG努力视为其业务战略的一个组成部分。此外,大多数高管认为CSR是"收入推动者",超过三分之一的高管预计这些举措将提升盈利能力和创新。有效利用CSR报告可以通过多种方式实现积极成果。
首先,报告是一种高度可见的沟通工具,可以促进内部和外部参与。主要的外部受众包括监管机构、股东、更广泛的投资群体(如评级机构)和客户。在已经要求企业社会责任披露的司法管辖区,CSR报告可以执行重要的合规功能。
更广泛地说,通过提供年度基准以突出成功,企业社会责任报告可以用于支持市场营销活动并提升品牌价值,这可能对客户和其他利益相关者产生积极影响。企业社会责任报告也可以在内部用于提高员工参与度或吸引具有相似价值观的新员工。
其次,当企业将企业社会责任视为业务运营不可或缺的一部分时,年度报告生成过程可以战略性地支持规划和控制。报告过程不仅帮助管理层明确目标和优先事项,还通过收集和披露相关数据来跟踪进展并评估策略的有效性。此外,公开沟通战略和结果有助于增强实现目标的责任感,尤其是在包括影响评估时。impact assessments are included.
最后,随着对可持续性披露的监管审查增加,CSR报告将需要额外的合规考虑。欧盟委员会于2021年通过了《企业可持续发展报告指令》,并于2022年生效。此外,新的《欧洲可持续发展报告标准》(ESRS)计划于2024年实施。美国证券交易委员会(SEC)于2021年成立了气候和ESG工作组,并于2022年提出了新规则,以改善投资者的气候相关披露,预计新政策将于2023年10月最终确定。这些监管趋势预计将在欧盟和美国继续。世界其他地区已经颁布了披露要求或正在实施新要求。
企业社会责任报告指南及最佳实践
没有适用于所有企业的最佳企业社会责任报告的通用模板,因为没有一种撰写和发布企业社会责任报告的方法能够符合每个公司的独特情况。但一些普遍的指导原则确实适用于各个企业和行业。一个好的起点是通过客观评估被外部和内部利益相关者认为重要的关键ESG主题来进行重要性评估。
根据Nasdaq ESG Advisory,四项原则应指导企业社会责任报告:Nasdaq ESG Advisory, four principles should guide CSR reporting:
- 了解您关键利益相关者的期望
- 识别对您的业务最matter的ESG主题、指标和关键绩效指标(KPI)。
- 监测并汇总必要的ESG数据和信息
- 有效地向您的利益相关者传达平衡的信息
在这些一般原则的框架内,细节对于信誉至关重要。报告可靠且可验证的指标对于建立信任和透明度至关重要。此外,满足数据质量的期望可以减轻任何关于漂绿的潜在担忧。
企业社会责任报告的标准和指南
企业社会责任的期望随着时间的推移而发生变化。几十年前,当这一运动开始时,它是由愿景和定性目标定义的。如今,现代股东和利益相关者专注于实现可量化的成果,公司应集中于报告可测量、可管理、可操作和可报告的数据。
Global Reporting Initiative (GRI) Standards
全球报告倡议(GRI)标准旨在为公司和利益相关方提供一个"全球通用语言",用于报告对经济、环境和人的影响,这些标准可能是最广泛使用的可持续性报告框架。Global Reporting Initiative (GRI) Standards aim to provide companies and stakeholders with a "global common language" for reporting impacts on the economy, environment, and people, and these standards are probably the most widely used framework for sustainability reporting.
Sustainability Accounting Standards Board (SASB)标准
可持续会计标准委员会(SASB)标准专为投资者设计,因此专注于有关可持续性实践的财务重要信息。
气候相关财务信息披露工作组(TCFD)财务披露框架Task Force on Climate-Related Disclosures (TCFD) financial disclosure framework
气候相关财务披露工作组(TCFD)财务披露框架专注于评估和定价与气候变化相关的风险。Task Force on Climate-Related Disclosures (TCFD) financial disclosure framework concentrates on assessing and pricing risks related to climate change.
Carbon Disclosure Project reporting standards
Carbon Disclosure Project reporting standards侧重于关于环境影响的披露(特别是气候、水安全和森林砍伐)。
这些框架只是众多中的一部分,这既是好消息也是坏消息。积极的一面是,严格但自愿的报告框架为公司提供了更多潜在的需求匹配,并为股东和利益相关者提供了可信的基准。然而,每个框架都有不同的重点和方法,限制了可比性。此外,各种框架之间缺乏一致性,使公司和CSR报告的最终用户面临复杂的挑战。
高管们已识别出标准之间的不一致性是其企业社会责任工作的障碍。增加了复杂性,许多公司需要使用至少两个报告框架,超过三分之一的公司使用三个或更多,根据Deloitte的报告。例如,Bank of America使用SASB、GRI和TCFD框架来满足利益相关方、投资者和客户的不同优先事项。an obstacle for their CSR efforts. Adding to the complexity, many companies need to use at least two reporting frameworks, with more than a third using three or more, according to a report by Deloitte. For example, Bank of America uses the SASB, GRI, and TCFD frameworks to serve the different priorities of stakeholders, investors, and clients.
企业社会责任报告中的趋势与技术
企业社会责任的总体前景将受到不断发展的标准、变化的技术(例如,企业社会责任报告软件)和不断变化的优先事项的影响。企业社会责任报告将受到这些发展的影响。这些趋势的演变将取决于经济状况。如果通货膨胀和增长放缓(甚至衰退)对消费者活动造成影响,公司可能会更加重视企业社会责任努力对投资回报率(ROI)的贡献。
无论经济不确定性如何,某些趋势可能势头过大而无法停止。S&P Global最近的分析确定了2023年及以后的一些关键主题,这些主题最终将在企业社会责任报告中体现,包括:S&P Global identified several key themes for 2023 and beyond that ultimately will be reflected in CSR reports, including:
- 不断增加的监管压力和诉讼风险。
- 与气候风险相关的成本上升(加速投资于韧性)。
- 对水相关风险、供应链中的人权影响以及生物多样性或自然相关风险的关注日益增加。
对于CSR报告,最显著的因素可能是正在进行的数字化转型,主要以CSR报告软件的形式出现。为了管理日益复杂的CSR问题和最佳实践,公司将越来越需要采用数字管理平台,这些平台可以自动化数据收集、审计和分析,并与报告框架集成。2022年Deloitte对高管进行的调查显示,"准确的ESG报告需要有效利用技术",但也发现大多数领导者认为他们的公司需要在技术上投入更多,以改善测量、报告和披露。一个特别的挑战将是弥合在流程前端收集数据与在终点与利益相关方共享数据之间的巨大差距。作为此类解决方案的一个例子,Nasdaq Metrio™提供端到端的可持续性报告软件,简化了公司收集、分析和共享ESG数据的方式。
根据哈佛法学院企业治理论坛,准备披露的过程对公司来说将变得更加"复杂和昂贵"。技术支持也可以在这一领域提供帮助。Nasdaq Metrio的Framework & Disclosure Management模块专为ESG披露而设计,可以填写问卷、帮助管理ESG数据,并减少耗时的报告任务。
CSR报告的未来及您的企业如何产生影响
关于企业社会责任报告的未来,有一点是明确的:最佳实践不会停滞不前,也不会很快达成固定共识。这意味着公司需要采取积极主动的方法来发展、适应和改进其企业社会责任计划。
处于企业社会责任(CSR)旅程不同阶段的公司将面临不同的挑战,但它们确实有共同的合作和支持需求。各阶段的公司都可以从外部专家的专业指导中受益。值得注意的是,对于旨在吸引资本和增强价值创造的公司,Nasdaq ESG Advisory团队致力于通过明确、协调和前瞻性的ESG战略来增强业务运营。
已经拥有先进CSR项目的公司需要避免自满。在许多方面,真正实现可衡量差异的工作才刚刚开始,而利益相关方的要求越来越高。挑战在于适应不断变化的期望、机遇和合规问题,以保持其领导者地位。Sustainability Institute的一份趋势分析预测了一种微妙的平衡:"鉴于没有一项行动可能安抚每个利益相关方,公司必须继续彻底评估其关系,以确保其努力在最大化积极股东影响的同时仍创造商业价值。"
尚未将企业社会责任(CSR)战略整合到业务运营中的公司仍需建立那些已建立计划的公司正在努力平衡的关系。早期阶段的运营可能会面临来自股东和利益相关方的压力,但当前更严格的监管合规性和更成熟的利益相关方期望的结合也提供了一个机会,可以在机会比过去更清晰定义的时候进入游戏。他们可以利用那些CSR先驱可能通过试错学到的成熟方法和实践。
