Storie di successo dei clienti: Workday®
Nasdaq IR Intelligence
Introduzione
Scopri come Workday sfrutta Nasdaq IR Insight® ed Equity Surveillance per gestire un programma IR ad alto impatto, combinando contesto a livello di investitore, market intelligence e IA per supportare decisioni consapevoli.
Gestire l’elevata attenzione degli investitori con un team IR snello
Workday opera in un settore software sottoposto a un forte scrutinio e gestisce un notevole interesse degli investitori in ingresso, con un piccolo team IR senior. Con soli due professionisti IR di riferimento a supporto della leadership, ogni interazione, richiesta di riunione e segnale di mercato conta. Il team doveva restare reattivo a centinaia di richieste da parte di investitori e conferenze, preservando al tempo stesso il patrimonio di conoscenze istituzionali e mantenendo la fiducia nel modo in cui interpretava l’attività degli azionisti.
Prima di sfruttare appieno la piattaforma Nasdaq, gestire questo volume di attività — e garantire coerenza tra outreach, sorveglianza e reportistica interna — diventava sempre più complesso.
Anne Bawden, Senior Manager, relazioni con gli investitori, WorkdayLa sorveglianza sui titoli è un’arte più che una scienza, e avere il partner giusto dietro i dati è essenziale per un team IR snello.
Perché Nasdaq: tecnologia unita alla competenza umana
Workday cercava un partner in grado di offrire sia tecnologia avanzata sia un giudizio affidabile. Come spiega Anne, la sorveglianza sui titoli è tanto un’arte quanto una scienza e, per un piccolo team, avere il partner giusto dietro i dati era fondamentale.
Nasdaq si è distinto per due motivi:
Approfondimento integrato: combinare il contesto a livello di investitore con la sorveglianza a livello di mercato
Partnership affidabile: analisti esperti che offrono fiducia e contesto, non solo dati grezzi
Come Workday usa Nasdaq oggi
Workday si affida sia a Nasdaq IR Insight sia a Equity Surveillance per gestire un programma IR più consapevole ed efficiente:
IR Insight (strumenti CRM e IA)
- Funziona come sistema di riferimento per lo storico delle relazioni con gli investitori, le note e le interazioni con il management.
- Preserva il patrimonio di conoscenze istituzionali per gli attuali e futuri membri del team
- Consente risposte rapide e basate sui dati alle domande ad hoc del management
- Supporta il monitoraggio del tempo del management e la definizione delle priorità.
Le capacità basate su IA sono state un elemento distintivo particolare:
- Le trascrizioni integrate consentono di riassumere rapidamente le call sui risultati di pari e concorrenti.
- L’IA aiuta a far emergere i temi, estrarre i punti chiave e supportare la preparazione delle Q&A, senza revisione manuale
- La persona di IA specifica per l’IR riflette il modo in cui i team IR pensano davvero, a differenza degli strumenti generici.
Monitoraggio dei titoli
- Fornisce un approfondimento a livello di mercato che integra i dati CRM a livello di investitore
- Aiuta a interpretare i cambiamenti nella proprietà e l’attività di negoziazione grazie a un giudizio esperto.
- Rafforza la fiducia nel processo decisionale, anche quando le fonti dei dati non sono perfette
Insieme, questi strumenti consentono a Workday di vedere chi interagisce, come si comporta il mercato e cosa significa, il tutto contemporaneamente.
Decisioni più solide grazie a un doppio approfondimento
Grazie all’unione dei dati sulle relazioni con gli investitori e della surveillance intelligence, Workday può:
- Valuta in modo più efficace gli investitori nuovi o poco familiari
- Prepara la leadership con il contesto giusto in vista delle riunioni.
- Rispondi con maggiore fiducia all’evoluzione delle narrazioni di mercato, compresi i cambiamenti di settore guidati dall’IA.
Il risultato è una maggiore chiarezza nelle attività di outreach, negli eventi e nel coinvolgimento del management, senza aumentare l’organico.
Più di un software: una community IR di fiducia
Oltre la piattaforma, Anne sottolinea il valore della community IR di Nasdaq. Gli eventi e i forum ospitati da Nasdaq riuniscono i leader IR che affrontano sfide simili, creando uno spazio per confronti franchi su temi come le narrazioni sull’IA, gli analyst day e le aspettative degli investitori.
Per Workday, questa community rafforza la fiducia, non solo negli strumenti, ma nella partnership stessa.
Il risultato: fiducia oggi, fiducia per il futuro
Con Nasdaq, Workday ha realizzato una base IR che combina:
- Dettaglio a livello di investitore
- Consapevolezza a livello di mercato
- Efficienza guidata dall’IA
- Competenza umana e community
Come dice Anne, Nasdaq offre sia la tecnologia sia le persone che aiutano un team IR snello a operare a un livello superiore, oggi e in futuro.
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