Customer Portal: So erhalten Sie Zugang und der Benutzerleitfaden
Benutzer können im Nasdaq Customer Portal die Bestände verwalten, Bestellungen für neue Dienstleistungen aufgeben und den Fortschritt offener Bestellungen verfolgen.
Zugang erhalten
Um ein neues Konto im Kundenportal zu erstellen, können Benutzer das Nasdaq Customer Portal aufrufen und auf "Create Account" klicken. Sie werden aufgefordert, die erforderlichen Angaben einzugeben, und ihr Firmen-Administrator kann ihr Konto genehmigen. Weitere Informationen finden Sie im Authorization Form mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie die Zwei-Faktor-Identifizierung und die Kontoerstellung problemlos durchlaufen.
Überblick
Das Nasdaq Customer Portal ist ein kostenloses webbasiertes Verwaltungstool, das allen Kunden im Co-Location und Konnektivitätsanbietern von Nasdaq zur Verfügung steht. Dieses Online-Tool unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer Bestände, bei der Bestellung neuer Dienstleistungen und bei der Verfolgung des Fortschritts offener Bestellungen. Weitere Informationen zur Bestandsverwaltung finden Sie im Bestandsbenutzerhandbuch. Detaillierte Anweisungen zur Bestellung von Verbindungen finden Sie im Bestellleitfaden für Bestände.
Technische Informationen: Über jeden Internetbrowser zugänglich.
Benutzerhandbuch
Der Posteingang ist so konzipiert, dass Sie Ihre aktuellen Bestellungen in der Warteschlange bei Nasdaq überwachen und verfolgen können. Jede Bestellung wird aufgeführt und kann durch Klicken auf den Eintrag in der Spalte "Request" angezeigt werden. Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, wird sie in die Registerkarte "Completed Order Tab" verschoben und auch in Ihrer Bestandsverwaltung berücksichtigt.
Bestand – Ihr Bestand kann unten auf dem Hauptbildschirm angezeigt werden. Er ist in Registerkarten unterteilt.
Schränke/Strom – Die mit Strom versorgten Co-Location-Schränke Ihres Unternehmens sind hier aufgeführt. Um Details anzuzeigen oder einen dieser Schränke zu ändern, klicken Sie auf die ID-Nummer.
Konnektivität – Die Cross-Connects und Übergaben Ihres Unternehmens zu Nasdaq werden hier aufgeführt. Sie können auf einen beliebigen Eintrag klicken, um Details anzuzeigen oder die Verbindung zu entfernen oder zu ändern.
Marktdaten – Die Ihnen vorliegenden Marktdaten werden in einem Raster angezeigt. Die Funktion ist derzeit nicht aktiv.
Wireless – Die Drahtlose Feed-Konnektivität Ihres Unternehmens ist hier aufgeführt. Die Funktion ist derzeit nicht aktiv.
Remote Wave – Hier werden entfernte Standorte angezeigt, an denen drahtlose Nasdaq-Marktdaten-Feeds empfangen werden. Die Funktion ist derzeit nicht aktiv.
Direktverbindung – Direkte Verbindungen zu Nasdaq-Standorten werden hier aufgeführt.
POP – Hier werden Präsenzpunkt-Standorte und Services aufgeführt. Die Funktion ist derzeit nicht aktiv.
Um einen Schrank zu bestellen, wählen Sie oben auf der Seite im Bereich Bestellung aufgeben den Link "Cabinets & U Space" und anschließend "New Cabinet". Schränke werden jeweils in einer Konfiguration bestellt. Um mehr als einen Typ zu bestellen, senden Sie eine weitere Bestellung ab, in der Sie eine andere Konfiguration oder Dichte auswählen können.
Menge: Sie müssen die Anzahl der Schränke bestimmen, die Sie innerhalb der Anlage benötigen. Die Schränke im Co-Location-Bereich sind 800 mm B x 1200 mm T, Chatsworth GlobalFrameTM.
Schranktyp: Mit dem Schranktyp wählen Sie die Leistungsdichte der enthaltenen Stromversorgung für Ihren Schrank aus.
Strom: Sie müssen den Strombedarf Ihres Schranks ermitteln. Sie haben die Möglichkeit, Stromverteilungseinheiten und Abzweigkästen zu installieren, um eine höhere Leistungsdichte als beim Schranktyp zu erreichen. Die Stromversorgung erfolgt in einer A/B-Konfiguration, bei der jede Stromkreis separat versorgt wird. Da es sich jedoch um eine Backup-Versorgung handelt, dürfen Sie aus beiden Stromkreisen zusammen nicht mehr Leistung beziehen, als Sie aus einem einzelnen beziehen können. Wenn Sie sich über Ihren Strombedarf nicht sicher sind oder einen nicht aufgeführten Stromtyp anfragen möchten, rufen Sie bitte Ihre Nasdaq Technical Services Representatives an, um ein Gespräch zu vereinbaren.
Steckdosenleiste: Stromverteilungseinheit (PDU). Bei Vollschränken können Steckdosenleisten von Nasdaq (vertikal) oder vom Kunden (vertikal/horizontal) bereitgestellt werden. Bei 1/3-Schrank ist die eigene PDU des Kunden nicht zulässig. Vom Kunden bereitgestellte PDUs müssen CE-zertifiziert sein und 65°C standhalten.
Steckdose: IEC-Steckverbinder (Netzstecker). Für einen Schrank mit mittlerer Dichte und 5 kVA: 1-phasig/32 Ampere: IEC 60309 32A 2P+E-Stecker (blau 232P6W). Für einen Schrank mit hoher Dichte und 10 kVA: 3-phasig/16 Ampere: IEC 60309 16A 4P+E-Stecker (rot 516P6W). Für einen Schrank mit sehr hoher Dichte und 15 kVA: 3-phasig/32 Ampere: IEC 60309 32A 4P+E-Stecker (rot 532P6W).
Mehrfirmen: Wählen Sie Ja, wenn der Schrank ein anderes Unternehmen unterstützt als das Unternehmen, das von Nasdaq vertraglich für den Erhalt des Schranks vorgesehen ist.
Weitere Anfragen: Verwenden Sie das Notizfeld, um besondere Wünsche zu Kommunizieren.
Um ein Direct Connect U Space zu bestellen, wählen Sie oben auf der Seite im Bereich Bestellung aufgeben den Link "Cabinets and U Space" und anschließend "New Direct Connect U Space."
Wählen Sie im Anforderungs-Popup bitte die Anzahl und den Standort der neuen U-Raum aus. Jeder Block umfasst bis zu 0,15 kVA Leistung. U-Raum wird in gemeinsam genutzten Schränken installiert, die von Nasdaq-Personal verwaltet werden.
Um einen Cross-Connect zu bestellen, wählen Sie oben auf der Seite im Bereich Bestellung aufgeben den Link "Konnektivität" und anschließend "Cross-Connect".
Typ: Wählen Sie zunächst den gewünschten Verbindungstyp aus (Glasfaser, Verbindungen zu Nasdaq, Telekommunikation).
Von (Schrank-ID): Die Schränke Ihres Unternehmens sind in einem Dropdown-Menü unter "From" aufgeführt. Wenn die Schrankbestellung noch läuft, können Sie die während des Bestellvorgangs zugewiesene temporäre ID verwenden.
Telco/InterCabinet:
- Telekommunikationsanbieter: Cross-Connect zu einem Anbieter.
- InterCabinet: Cross-Connect zu einem Ihrer vorhandenen Schränke oder zum Schrank eines anderen Kunden innerhalb der Anlage.
- Telekommunikations-Vorinstallation: Ein Telekommunikations-Cross-Connect, für den die Leitungs- oder Demark-Informationen noch nicht vorliegen.
Telekommunikationsanbieter: Wenn Sie einen Cross-Connect zu einem Anbieter herstellen, wählen Sie bitte Ihren Anbieter aus dem Dropdown-Menü aus.
Leitungs-ID: wie von Ihrem Telekommunikationsanbieter bereitgestellt. Dieses Feld ist für Anfragen zu Telekommunikations-Cross-Connects erforderlich.
Demark-Informationen: wie von Ihrem Telekommunikationsanbieter bereitgestellt. Dieses Feld ist für Anfragen zu Telekommunikations-Cross-Connects erforderlich.
An (CabinetID): Geben Sie die CabinetID für eine Verbindung zwischen Schränken an. Wenn Sie eine Verbindung zu einem Schrank herstellen, der Ihrem Unternehmen gehört, können Sie die Nummer aus der Dropdown-Liste auswählen. Wenn Sie eine Verbindung zu einem Schrank herstellen, der einem anderen Kunden in der Anlage gehört, können Sie dessen Schranknummer eingeben. In diesem Fall wird eine E-Mail an diesen Teilnehmer gesendet, und er muss den Cross-Connect genehmigen, bevor die Bestellung weiterbearbeitet wird.
Medientyp: Wenn Sie über Glasfaser verbinden, geben Sie bitte den Fasertyp an (Multimode oder Singlemode). Dieses Feld ist für Glasfaser-Cross-Connects erforderlich.
Anschlusstyp: Bitte wählen Sie eine der folgenden beiden Verbindungskonfigurationen aus. Dieses Feld ist für Glasfaser-Cross-Connects erforderlich.
- SC zu SC
- LC auf LC
Um einen Direct Connect zu bestellen, wählen Sie oben auf der Seite im Bereich Bestellung aufgeben den Link "Connectivity" und anschließend "Direct Connect."
Nasdaq-Standort: Wählen Sie das Rechenzentrum aus, mit dem Sie sich verbinden möchten.
U-Raum: Wenn Sie Geräte wie einen Router in einem Nasdaq-Rechenzentrum unterbringen möchten, bestellen Sie bitte den angegebenen U-Raum vor der Direktverbindung.
Bandbreite: Wählen Sie Bandbreite und Leitungstyp aus.
Telco/Telco-Vorinstallation: Wenn Ihnen noch keine Leitungsinformationen von Ihrem Telekommunikationsanbieter vorliegen, sollten Sie Telco-Vorinstallation wählen.
Telekommunikationsanbieter: Folgen Sie den Eingabeaufforderungen, um einen verfügbaren Anbieter auszuwählen, der Ihre gewünschte Bandbreite sowie Route, Medientyp und Anschlusstyp unterstützt.
Medientyp: Wählen Sie Singlemode oder Multimode aus.
Anschlusstyp: Wählen Sie den Anschlusstyp aus.
Leitungs-ID: Geben Sie die von Ihrem Anbieter bereitgestellte Leitungs-ID ein.
Demark-Informationen: Geben Sie die Demark-Informationen der Leitung ein, die Ihnen Ihr Telekommunikationsanbieter bereitgestellt hat.
Support
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- Richard Gaudy, Head of Sales Europe Trade Management Services
richard.gaudy@nasdaq.com
+46 8 405 6103 - Per Wettergren, Leiter Geschäftsentwicklung, Europa Handelsmanagement-Dienstleistungen
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