Kundeportal: Sådan får du adgang og brugervejledning
Brugere kan administrere lager, afgive ordre på nye Tjenester og følge status for åbne ordrer i Nasdaq Customer Portal.
Sådan får du adgang
For at oprette en ny konto i kundeportalen kan brugere gå til Nasdaq kundeportal og klikke på "Opret konto". De bliver bedt om at udfylde oplysninger, og deres administrator kan godkende kontoen. Yderligere oplysninger findes i autorisationsformularen med trin-for-trin-instruktioner til, hvordan du nemt kommer gennem to-faktor-identifikation og oprettelse af en konto.
Oversigt
Nasdaq Customer Portal er et gratis webbaseret administrationsværktøj, der er tilgængeligt for alle kunder med co-location hos Nasdaq og forbindelsesudbydere. Dette onlineværktøj hjælper dig med at styre dit lager, afgive ordre på nye tjenester og følge status på åbne ordrer. Yderligere oplysninger om lagerstyring findes i brugervejledningen til lager. Detaljerede instruktioner om, hvordan du bestiller forbindelser, findes i bestillingsvejledningen til lager.
Teknisk information: Tilgængelig fra enhver internetbrowser.
Brugervejledning
Indbakken er designet til, at du kan overvåge og følge dine aktuelle ordrer i kø hos Nasdaq. Hver ordre vises på listen og kan ses ved at klikke på elementet under kolonnen "Request". Når en ordre er gennemført, flyttes den til fanen "Completed Order Tab" og fremgår også i dit lager.
Lager – Dit lager kan ses nederst på hovedskærmen. Det er opdelt i faner.
Kabinetter/strøm – Dit firmas kabinetter med co-location og strøm er angivet her. Hvis du vil se detaljer eller ændre et af disse kabinetter, skal du klikke på ID-nummeret.
Forbindelse – Din virksomheds krydsforbindelser og hand-offs til Nasdaq er angivet her. Du kan klikke på en af dem for at se detaljer eller for at fjerne eller ændre forbindelsen.
Markedsdata – De markedsdata, du har, vises i et gitter. Funktionen er i øjeblikket ikke aktiv.
Trådløs – Din virksomheds trådløse feed-forbindelse er angivet her. Funktionen er i øjeblikket ikke aktiv.
Remote Wave – Fjernlokationer, hvor Nasdaq trådløse markedsdatafeeds modtages, vises her. Funktionen er i øjeblikket ikke aktiv.
Direkte forbindelse – Direkte forbindelser til Nasdaq-steder er angivet her.
POP – Tilstedeværelsespunkter (POP) og Tjenester er angivet her. Funktionen er i øjeblikket ikke aktiv.
For at bestille et kabinet skal du vælge linket "Cabinets & U Space" i sektionen Afgiv ordre øverst på siden og derefter vælge "New Cabinet". Kabinetter bestilles én konfiguration ad gangen. For at bestille Mere end én type skal du indsende en ny ordre, hvor du kan vælge en anden konfiguration eller tæthed.
Antal: Du skal fastlægge, hvor mange kabinetter du har brug for i anlægget. Kabinetterne i co-location-området er 800 mm B x 1200 mm D, Chatsworth GlobalFrameTM.
Kabinettype: Med kabinettypen kan du vælge strøm tæthed for den medfølgende strøm til dit kabinet.
Strøm: Du skal fastlægge kabinetts strømkrav. Du har mulighed for at installere strømfordelingsenheder og tap-off-bokse for at opnå en højere tæthed end kabinettypen. Strøm leveres i en A/B-konfiguration, hvor strømmen fremskaffes og leveres separat til hvert kredsløb. Da den ene kreds dog betragtes som backup, kan du ikke forbruge mere strøm fra begge kredsløb tilsammen, end du kan forbruge fra én. Hvis du er i tvivl om dine strømkrav eller ønsker at anmode om en strømtype, der ikke er angivet, skal du ringe til dine Nasdaq tekniske servicerepræsentanter for at aftale en samtale.
Strømfordeler: Strømfordelingsenhed (PDU). For fulde kabinetter kan strømfordelere leveres af Nasdaq (lodret) eller af kunden (lodret/vandret). 1/3-kabinetter tillader ikke kundens egen PDU. Kundeleverede PDU'er skal være CE-certificerede og kunne tåle 65°C.
Stikdåse: IEC-stikforbindelser (strømstik). For kabinet med medium tæthed på 5 kVA: 1-faset/32 ampere: IEC 60309 32A 2P+E-stik (blå 232P6W). For kabinet med høj tæthed på 10 kVA: 3-faset/16 ampere: IEC 60309 16A 4P+E-stik (rød 516P6W). For kabinet med meget høj tæthed på 15 kVA: 3-faset/32 ampere: IEC 60309 32A 4P+E-stik (rød 532P6W).
Multi-firma: Vælg Ja, hvis kabinettet understøtter en anden virksomhed end den virksomhed, som Nasdaq har kontraheret til at modtage kabinettet.
Andre anmodninger: Brug notefeltet til at Kommunikere eventuelle særlige anmodninger.
For at bestille Direct Connect U Space skal du vælge linket "Cabinets and U Space" i sektionen Afgiv ordre øverst på siden og derefter vælge "New Direct Connect U Space."
I anmodningspop-up'en skal du vælge antal og placering af de nye U-pladser. Hver blok omfatter op til 0,15 kVA strøm. U-plads installeres i delte kabinetter, som kontrolleres af Nasdaq-personale.
For at bestille en Cross Connect skal du vælge linket "Connectivity" i sektionen Afgiv ordre øverst på siden og derefter vælge "Cross Connect".
Type: Begynd med at vælge den ønskede forbindelsestype (fiber, forbindelser til Nasdaq, telco).
Fra (CabinetID): Dit firmas kabinetter er angivet på en rulleliste under "From". Hvis kabinetordren stadig er under behandling, kan du bruge det midlertidige ID, der blev tildelt under bestillingsprocessen.
Telco/InterCabinet:
- Telco: Cross connect til en teleudbyder.
- InterCabinet: Cross connect til et af dine eksisterende kabinetter eller til en anden kundes kabinet i faciliteten.
- Telco Pre-run: Et telco cross connect, hvor kredsløbs-id eller demark-oplysninger endnu ikke er tilgængelige.
Teleudbyder: Når du opretter cross connect til en teleudbyder, skal du vælge din udbyder i rullemenuen.
Kredsløbs-id: Som oplyst af din teleudbyder. Dette felt er obligatorisk ved anmodninger om telco cross connect.
Demark-oplysninger: Som oplyst af din teleudbyder. Dette felt er obligatorisk ved anmodninger om telco cross connect.
Til (CabinetID): Angiv CabinetID for en InterCabinet Connection. Hvis du opretter forbindelse til et kabinet, der tilhører dit firma, kan du vælge nummeret på rullelisten. Hvis du opretter forbindelse til et kabinet, der tilhører en anden kunde i faciliteten, kan du indtaste deres kabinetnummer. I så fald sendes der en e-mail til den pågældende deltager, og vedkommende skal godkende cross connect, før ordren går videre.
Medietype: Når du opretter forbindelse via fiber, angiv fibertype (multimode eller singlemode). Dette felt er obligatorisk for fiber cross connect.
Stiktype: Vælg en af de følgende to forbindelseskonfigurationer. Dette felt er obligatorisk for fiber cross connect.
- SC til SC
- LC til LC
For at bestille en direkte forbindelse skal du vælge linket "Forbindelse" i sektionen Afgiv ordre øverst på siden og derefter vælge "Direkte forbindelse."
Nasdaq-site: Vælg den datacenterplacering, du vil oprette forbindelse til.
U-plads: Hvis du vil placere udstyr som f.eks. en router i et Nasdaq-datacenter, skal du bestille den pågældende U-plads før den direkte forbindelse.
Båndbredde: Vælg båndbredde og kredsløbstype.
Telco/Telco Pre-run: Hvis du endnu ikke har kredsløbsoplysninger fra din teleudbyder, skal du vælge Telco Pre-run.
Teleudbyder: Følg anvisningerne for at vælge en tilgængelig udbyder, der understøtter den ønskede båndbredde samt rute, medietype og stiktype.
Medie: Vælg single-mode eller multi-mode.
Stiktype: Vælg stiktype.
Kredsløbs-id: Indtast det kredsløbs-id, som er oplyst af din teleudbyder.
Demark-oplysninger: Indtast demarkationsoplysningerne for kredsløbet, som er oplyst af din teleudbyder.
Support
Kontakt os
- Richard Gaudy, Head of Sales Europe Trade Management Services
richard.gaudy@nasdaq.com
+46 8 405 6103 - Per Wettergren, chef for forretningsudvikling, Europa Trade Management Tjenester
per.wettergren@nasdaq.com
+46 8 405 6382 - Teknisk support - Nasdaq Nordic Co-Location og NODE Tjenester
TechOpsEU@nasdaq.com
+46 8 405 6980
Vi arbejder aktivt på at forbedre din oplevelse ved at oversætte mere indhold. Vær dog opmærksom på, at den side, du er ved at besøge, endnu ikke er oversat.
Vi sætter pris på din forståelse og tålmodighed, mens vi fortsat forbedrer vores ydelser.
AI-oversættelse
Vores oversættelsesværktøj tilstræber nøjagtighed, men ingen maskinoversættelse er fejlfri eller en erstatning for menneskelige oversættere. Oversættelser tilbydes som en service, "som de er." Vi garanterer ikke nøjagtigheden, pålideligheden eller korrektheden af oversættelser fra engelsk til andre sprog. Visse dele af indholdet kan ikke oversættes præcist på grund af softwarebegrænsninger. Den originale engelske tekst er gældende på hjemmesiden. Afvigelser i oversættelsen er ikke bindende og har ingen juridisk vægt i forhold til regeloverholdelse eller håndhævelse. Hvis du har spørgsmål til nøjagtigheden af oversat indhold, kan du konsultere den officielle engelske version af vores site.